A sua privacidade

Data de entrada em vigor: 28 de novembro de 2024

A ColorPlay («nós», «nosso», «nos») respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica que dados recolhemos, como os utilizamos e quais os direitos que lhe assistem ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (RGPD).

1. Quem somos

A ColorPlay é a operadora deste site https://clrply.com. Se tiver alguma questão sobre esta política ou pretender exercer os seus direitos, pode contactar-nos através de:

• E-mail: info@clrply.com

2. Que dados recolhemos

Recolhemos informações pessoais e técnicas das seguintes formas:

• Análise do site – quando navega no nosso site, o Google Analytics recolhe dados anonimizados, como as páginas visitadas, o tempo de permanência e o tipo de dispositivo/navegador. O seu endereço IP pode ser recolhido, mas é anonimizado antes do armazenamento.
• Acompanhamento de conversões publicitárias – utilizamos etiquetas de conversão do Google Ads para medir a eficácia das campanhas. Tal pode implicar o armazenamento de cookies no seu dispositivo para associar os cliques às conversões.
• Pedidos e contactos – quando submete um formulário de contacto ou solicita informações, recolhemos o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e quaisquer outros dados que nos forneça.

3. Fundamento jurídico do tratamento

Tratamos os dados pessoais com base nos seguintes fundamentos jurídicos do RGPD:

• Consentimento – para cookies e tecnologias de rastreio não estritamente necessárias (Analytics e Ads).
• Contrato – quando respondemos aos seus pedidos ou prestamos as informações solicitadas.
• Interesse legítimo – melhorar o nosso site e os nossos serviços.

4. Como utilizamos os seus dados

• Para analisar o desempenho do site e melhorar a experiência do utilizador.
• Para medir a eficácia das nossas campanhas do Google Ads.
• Para responder às suas mensagens e prestar as informações solicitadas.

Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais a terceiros.

5. Partilha de dados

Apenas partilhamos dados com prestadores de serviços de confiança:

• Google LLC (Analytics e Ads), sediada nos Estados Unidos. As transferências de dados para fora da UE estão protegidas pelas Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT) aprovadas pela Comissão Europeia.
• Fornecedor de alojamento web – para armazenar e disponibilizar este site de forma segura.

6. Conservação dos dados

• Dados de pedidos: conservados até 2 anos, salvo se for legalmente exigido um prazo mais longo.
• Dados analíticos: conservados pelo Google Analytics durante 26 meses.
• Dados de acompanhamento de conversões: conservados de acordo com as políticas do Google Ads.

7. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Funcionalidade do site
• Google Analytics (cookies de desempenho)
• Acompanhamento de conversões do Google Ads (cookies de publicidade)

Quando visita o clrply.com pela primeira vez, verá um banner de cookies que lhe permite aceitar ou recusar os cookies não essenciais. Pode alterar as suas preferências a qualquer momento.

8. Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Retificar dados inexatos
• Solicitar o apagamento («direito a ser esquecido»)
• Limitar o tratamento ou opor-se ao mesmo
• Retirar o consentimento a qualquer momento (para cookies e marketing)
• Portabilidade dos dados (receber uma cópia dos seus dados num formato estruturado)
• Apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente (em Portugal: CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados).

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de info@clrply.com.

9. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra o acesso, a divulgação, a alteração ou a destruição não autorizados.

10. Decisões automatizadas

Não utilizamos dados pessoais para a tomada de decisões automatizada nem para a definição de perfis que produzam efeitos jurídicos ou efeitos de relevância semelhante.

11. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações na lei ou nas nossas práticas. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.