Tu privacidad

Fecha de entrada en vigor: 28 de noviembre de 2024

ColorPlay («nosotros», «nuestro», «nos») respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y qué derechos te asisten en virtud del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

1. Quiénes somos

ColorPlay es el operador de este sitio web https://clrply.com. Si tienes alguna pregunta sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos en:

• Correo electrónico: info@clrply.com

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos información personal y técnica de las siguientes maneras:

• Analítica del sitio web: cuando navegas por nuestro sitio, Google Analytics recopila datos anonimizados como las páginas visitadas, el tiempo de permanencia y el tipo de dispositivo/navegador. Tu dirección IP puede recopilarse, pero se anonimiza antes de su almacenamiento.
• Seguimiento de conversiones publicitarias: utilizamos etiquetas de conversión de Google Ads para medir la eficacia de las campañas. Esto puede implicar el almacenamiento de cookies en tu dispositivo para vincular los clics con las conversiones.
• Consultas y contactos: cuando envías un formulario de contacto o solicitas información, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro dato que nos facilites.

3. Base jurídica para el tratamiento

Tratamos los datos personales sobre las siguientes bases jurídicas del RGPD:

• Consentimiento: para cookies y tecnologías de seguimiento no estrictamente necesarias (Analítica y Anuncios).
• Contrato: cuando respondemos a tus consultas o proporcionamos la información solicitada.
• Interés legítimo: mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.

4. Cómo utilizamos tus datos

• Para analizar el rendimiento del sitio web y mejorar la experiencia del usuario.
• Para medir la eficacia de nuestras campañas de Google Ads.
• Para responder a tus mensajes y proporcionar la información solicitada.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

5. Comunicación de datos

Solo compartimos datos con proveedores de servicios de confianza:

• Google LLC (Analytics y Ads), con sede en los Estados Unidos. Las transferencias de datos fuera de la UE están protegidas por las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea.
• Proveedor de alojamiento web: para almacenar y servir este sitio web de forma segura.

6. Conservación de los datos

• Datos de consultas: conservados hasta 2 años, salvo que la ley exija un plazo mayor.
• Datos analíticos: conservados por Google Analytics durante 26 meses.
• Datos de seguimiento de conversiones: conservados conforme a las políticas de Google Ads.

7. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Funcionalidad del sitio
• Google Analytics (cookies de rendimiento)
• Seguimiento de conversiones de Google Ads (cookies publicitarias)

Cuando visitas clrply.com por primera vez, verás un aviso de cookies que te permite aceptar o rechazar las cookies no esenciales. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento.

8. Tus derechos

En virtud del RGPD, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Solicitar la supresión («derecho al olvido»)
• Limitar el tratamiento u oponerte a él
• Retirar el consentimiento en cualquier momento (para cookies y marketing)
• Portabilidad de los datos (recibir una copia de tus datos en un formato estructurado)
• Presentar una reclamación ante tu autoridad de control competente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@clrply.com.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente al acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados.

10. Decisiones automatizadas

No utilizamos datos personales para la toma de decisiones automatizada ni para la elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos o de similar relevancia.

11. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en la legislación o en nuestras prácticas. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.